进 积累 飞跃
杭州意法服饰城荣获“中国市场年度先进管理机构”
“十二五”期间，中国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化发展不断深入，中国的工业生产、贸易流通以及文化产业建设在转型经济增长方式中将面临重大危机和挑战，为更好的提高认识、把握机遇，2012年1月7日，由中国商业联合会主办的“2011中国商业联合会市场年会”在北京隆重召开，杭州意法服饰城荣幸受邀参加了本次年会，并在大会上被评为“中国市场年度先进管理机构”。
杭州意法服饰城自2002年成立以来，在管理上经历过多次的革新。从成立之初“走出去”孜孜学习其他市场科学的管理理念与管理方法，到大胆引进职业经理人对管理进行大幅度变革，再到积极寻求商业地产运作经验丰富的合作伙伴，提出全新的管理制度，意法在管理变革的十年篇章上走过了近乎坎坷的十年。
而今的意法已具备了一套有“意法”特色的管理制度，以“管理与服务并存、劳动与绩效同抓”为指导，以“商户至上、服务第一”为宗旨，以“全新的市场形象、先进的服务理念、完善的管理体系”为目标，真正为商户解决经营困难、物流困难、融资困难等一揽子问题。
服饰城副总经理郭福荣表示，意法被评为“中国市场年度先进管理机构”实至名归。近几年来，服饰城在管理上实施了多项改革措施。为方便商户办理转租、转让、缴费、开具证明等各项手续，服饰城创立了“一站式窗口服务体制”，所有相关业务均可在窗口办理；2011年，服饰城成立意法国际交流中心，及时发布欧、美、日、韩等国的最新流行趋势，为杭产女装设计提供宝贵的参考依据；为引导商户增强自主创新能力，服饰城出台了《杭州意法服饰城仿版管理暂行规定》，共受理备案登记商户71家，备案款式达上千款；服饰城综治办全年累计受理51起纠纷，解决率达到98%以上，由于成绩突出被评为“杭州市人民协调工作先进单位”；同年为解决商户旺季卸货问题，同年服饰城出台了《杭州意法服饰城旺季卸货、上下货暂行规定》，采用了即卸即走、通道式卸货、根据楼层分流上下货等相关举措，使物流秩序井然，受到当地派出所的一致好评……。每一项制度的出台，都充分展现了服饰城“用心体会、用心做事”的决心。
引进、积累、飞跃是意法服饰城管理制度不断完善的真实写照，服饰城将以此荣誉为新起点，不断提高管理水平，提升服务质量。
