淘宝店铺遇到"广告评价"怎么办 怎么举报!

2017-07-15 4730

    现在随着淘宝市场的发展壮大,各种行行色色的商品都堆集到这个淘宝大平台里面,商品多了,网购的消费者自然也多了,自然出现的网购纠纷也会更多。为了规范和净化淘宝市场环境, 提升消费者的宝贝阅读体验,天猫和淘宝网在最近打造了卖家评价举报平台,对评价中出现的广告、淫秽信息和政治敏感信息,卖家都能进行举报。那么,淘宝评价举报是什么意思?淘宝卖家怎么举报广告评价?跟着小编一起来看看淘宝评价举报广告的相关内容吧!

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    淘宝店铺遇到"广告评价"怎么办 怎么举报!

    问:宝贝评价里面有广告,能清理吗?

    答:亲,可以的,您可进入【评价管理】—【来自买家的评价】,找到对应评论,点击举报按钮,选择符合您诉求的(举报类型:广告信息)发起举报,淘宝小二将在2个工作日内审核处理,并反馈处理结果哦。届时您可在发起举报的入口位置去查看处理结果。

    哪些评价涉及广告?

    (1)介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;

    (2)商品转卖或交流信息;

    (3)手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)。

    评价举报的受理范围有哪些?

    亲,目前评价举报受理范围:广告信息,后期还根据市场需求评估开放其他举报类型,敬请期待哦。

    哪些人拥有举报的功能?

    亲,评价目前只有广告评价可以发起举报,若您收到买家给您的广告评价,您可以在卖家中心—交易管理—评价管理—找到对应的评价内容之后,在页面右侧,点击“举报该评价评价”就可以发起广告评价举报。

    温馨提醒:广告评价暂时只有卖家自己发起举报,暂不受理其第三方的举报哦。

    还有一点评价中遇到广告信息淘宝是不会主动处理的,需要亲自己向淘宝举报的!目前淘宝有一定的排查体系在检测此类评论的哦。与此同时,还存在一些排查体系相对难以识别的内容,希望卖家们能够给予支持一起清理,谢谢您的大力支持哦。

    最后最让各位卖家头痛的就是发货后马上确认收货并申请售后,还给出广告评价怎么办?

    遇到这种情况,您可以发起广告评价举报哦,审核部门会在2个工作日进行核实处理广告评价的哦;交易售后按照正常流程处理哦。


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