京东回应女装商家退出平台

2017-06-20 1846

     6月20日消息,获悉,今日早些时候,京东女装业务部发布《针对个别女装商家要求退出京东的说明》。京东在说明中称,平台非常理解商家需要面对二选一,但京东不能因为市场话语权相对较小,就要容忍商家让京东的消费者付出比别的平台高的多的价格。

 
    今年的618活动将尽,但关于平台“二选一”的争执仍甚嚣尘上。此前曾接到不少商家爆料,京东、天猫均采取一定措施来“逼迫”商家选边站队,对商家的促销活动及店铺正常运营造成一定影响。而受波及较深的,则以服饰类目商家居多。
 
    此前,裂帛公司创始人汤大风曾在618当天发布声明,申请关闭京东裂帛旗舰店。据汤大风的声明所述,关闭的原因是6月17日京东将裂帛放入会场并施加由商家承担的3.8折优惠券,裂帛无法承受超卖及不同价损失,无奈之下裂帛在6月18日将法律函发于京东。为防止更大损失发生,裂帛不得不提出暂时关闭京东旗舰店的决定。
 
    随后,京东女装在同日发布了《关于关闭裂帛京东旗舰店的声明》。京东方面表示,在京东相关活动中,由于众所周知的原因,包括裂帛在内的极个别商家向其提出退出活动的要求,并将其京东旗舰店内的同款产品标价大幅提高至远超于市场售价。为践行契约精神,京东女装业务部要求裂帛对其在京东旗舰店内购物的消费者进行价差补偿,但裂帛并不接受这一要求。对于裂帛违反契约并扰乱平台促销秩序的行为,京东女装部将关闭裂帛京东旗舰店。
 
    另一家女性品牌七格格也在昨日20点左右,在微博宣布即日起退出京东平台。七格格在微博中表示,商家应该有参加活动和不参加活动的自由,也应该有维护自己定价体系的权力。
 
    京东女装此番回应虽未提及具体商家,但恐与以上两个商家的退出申请不无关系。京东在声明中称,今日有个别女装商家向京东提出了关店的要求,其非常理解面对二选一。然而,京东还是要强调,契约面前人人平等。如果非要这样,我们情愿好聚好散。
 
    以下为京东女装回应全文:
 
    今日有个别女装商家向京东提出了关店的要求,这不是第一次,肯定也不是最后一次。我们非常理解面对二选一,关店,发微博,上公告都已经成为了必须的选择,对他们的遭遇我们深表同情。
 
    然而,我们还是要强调,契约面前人人平等,平台有维护规则和保护消费者权益的义务,我们不能因为市场话语权相对较小,就要容忍商家让京东的消费者付出比别的平台高的多的价格。如果非要这样,我们情愿好聚好散。
 
    但我们庆幸的这只是个别案例,在商业文明的进程中,大多数商家已经觉醒,对他们,我们除了感恩,唯有加倍努力!2017年的618大促,京东女装实现了翻倍增长。
 
    你若盛开,清风自来。
 
    京东女装业务部
 
    2017年6月20日
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